Como efetuar trocas e devoluções?
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Para realizar a troca do seu produto, você deve entrar em contato com nosso Suporte de Atendimento pelo e-mail lefleurbrand@gmail.com, informando-nos o número do seu pedido e também explicar o motivo pelo qual você quer trocar o seu produto.
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Oferecemos até 7 dias para troca do seu produto. Entretanto, você não pode ter usado o produto e também precisa enviá-lo em sua caixa original com suas etiquetas.
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Se porventura a peça adquirida estiver com defeito, entre em contato pelo nosso e-mail: lefleurbrand@gmail.com , para relatar o problema. Mas não se esqueça de enviar o produto em sua embalagem original.
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Antes de receber o novo pedido, o item devolvido para a troca precisa chegar ao nosso centro de distribuição Le Fleur, onde será feita a análise que poderá levar até 5 dias úteis. Após isso o novo produto será liberado para envio. Caso escolha outro produto, será calculado um novo prazo de entrega de acordo com o seu CEP.
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